La nostra Informativa sulla privacy è stata aggiornata il 20 novembre 2019 ed è entrata in vigore il 20 novembre 2019. Se l’Utente non accetta le presenti modifiche e non desidera più utilizzare i nostri servizi, può eliminare il proprio account inviandoci un’e-mail all’indirizzo privacy@roborock.com (per gli utenti dell’Unione europea che rispondono al GDPR, ovvero il Regolamento generale sulla protezione dei dati, inviare un’e-mail all’indirizzo privacy@roborock-eu.com).
A partire da tale data, la presente Informativa sulla privacy può fornire informazioni sulla privacy in merito al modo in cui gestiamo le informazioni personali per tutti i prodotti e servizi Roborock, a meno che non venga fornita un’Informativa sulla privacy distinta per uno specifico prodotto o servizio Roborock.
Si raccomanda di acquisire familiarità con le nostre pratiche in materia di privacy e di contattarci in caso di domande.
La presente Informativa sulla privacy illustra il modo in cui Roborock Inc. e le sue società affiliate all’interno di Roborock lnc. (“Roborock”, “noi”, “nostro” o “ci”) raccolgono, utilizzano, divulgano, trattano e proteggono qualsiasi informazione fornita quando l’Utente utilizza i nostri prodotti e servizi presenti nel sito Web en.roborock.com. Qualora chiedessimo all’Utente di fornire determinate informazioni mediante cui possa essere identificato durante l’utilizzo dei prodotti e servizi Roborock, tali informazioni saranno utilizzate conformemente alla presente Informativa sulla privacy e/o ai nostri termini e alle nostre condizioni applicabili all’Utente.
L’Informativa sulla privacy è progettata specificamente per l’Utente ed è pertanto importante che questi comprenda appieno le nostre pratiche di raccolta e impiego delle informazioni personali, e che confidi pienamente nel fatto che, in ultima analisi, detiene il controllo di tutte le informazioni personali fornite a Roborock.
Nella presente Informativa sulla privacy, il termine “informazioni personali” si riferisce alle informazioni che possono essere impiegate, direttamente o indirettamente, per identificare un individuo, sia tramite quella singola informazione sia attraverso la sua combinazione con altre informazioni relative all’individuo a cui Roborock ha accesso. Le suddette informazioni personali possono comprendere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le informazioni fornite dall’Utente o caricate, le informazioni specifiche dell’Utente che potrebbero essere state assegnate da noi, le informazioni di registro.
Attraverso l’utilizzo dei prodotti e servizi Roborock o di altri comportamenti autorizzati dalle leggi vigenti, si ritiene che l’Utente abbia letto, riconosciuto e accettato tutte le disposizioni enunciate all’interno della presente Informativa sulla privacy, incluse eventuali modifiche apportate di tanto in tanto. Al fine di ottemperare alle leggi vigenti, inclusa la legislazione locale sulla protezione dei dati (ad esempio, il Regolamento generale sulla protezione dei dati nell’Unione europea), cercheremo specificamente il consenso preliminare esplicito dell’Utente al trattamento particolare (ad esempio, decisioni individuali automatizzate) di speciali categorie di dati personali. Inoltre, ci impegniamo a tutelare la privacy, la riservatezza e la sicurezza delle informazioni personali dell’Utente garantendo la conformità alle leggi vigenti, e allo stesso modo ci assicuriamo che tutti i nostri dipendenti e agenti rispettino tali obblighi.
In definitiva, desideriamo il meglio per tutti i nostri utenti. In caso di eventuali dubbi in merito alle nostre pratiche di gestione dei dati così come riassunte all’interno della presente Informativa sulla privacy, invitiamo a contattarci tramite e-mail all’indirizzo privacy@roborock.com in modo da poter gestire gli specifici dubbi (per gli utenti dell’Unione europea che rispondono al GDPR, ovvero il Regolamento generale sulla protezione dei dati, inviare un’e-mail all’indirizzo privacy@roborock-eu.com). Saremo felici di gestire tali questioni direttamente.
In caso di domande o dubbi in merito alla nostra Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche, invitiamo a contattarci all’indirizzo privacy@roborock.com (per gli utenti dell’Unione europea che rispondono al GDPR, ovvero il Regolamento generale sulla protezione dei dati, inviare un’e-mail all’indirizzo privacy@roborock-eu.com).
Allo scopo di fornire i nostri servizi, richiederemo all’Utente di fornire alcune informazioni personali assolutamente necessarie. Nel caso in cui tali informazioni personali non siano fornite, potremmo non essere in grado di fornire i nostri prodotti o servizi.
Raccoglieremo solo le informazioni necessarie per gli scopi specificati, espliciti e legittimi e non le tratteremo ulteriormente in modo incompatibile con tali scopi. Possiamo raccogliere le seguenti tipologie di informazione (personale o meno):
Possiamo anche raccogliere altre tipologie di informazioni che non sono connesse direttamente o indirettamente a un individuo e che sono aggregate, rese anonime o anonimizzate.
Le informazioni personali sono raccolte per fornire servizi e/o prodotti all’Utente e nel rispetto di tutte le norme applicabili per noi. Con la presente, l’Utente acconsente al trattamento e alla divulgazione di informazioni personali alle nostre società affiliate (che operano nei settori di telecomunicazioni, social media, tecnologia o cloud) e ai nostri Fornitori di servizi terzi (come definiti di seguito) per gli scopi stabiliti nella presente Informativa sulla privacy.
Possiamo impiegare le informazioni personali dell’Utente per le seguenti finalità:
Di seguito, forniamo maggiori dettagli sulle modalità di impiego delle informazioni dell’Utente (che possono includere informazioni personali):
Non vendiamo alcuna informazione personale a terzi.
In alcune circostanze, possiamo divulgare le informazioni personali dell’Utente a terzi (così come definiti di seguito) allo scopo di fornire i prodotti o servizi richiesti dall’Utente stesso.
Tale divulgazione può essere fatta alle società affiliate e ai Fornitori di servizi terzi elencati nella seguente sezione. In ciascun caso descritto nella presente sezione, l’Utente può essere certo che Roborock condividerà le informazioni personali esclusivamente secondo il consenso fornitoci dall’Utente stesso. Una volta che Roborock ha ricevuto tale consenso, alcuni subincaricati procederanno al trattamento delle informazioni personali dell’Utente. L’Utente deve essere a conoscenza del fatto che, nel momento in cui Roborock condivide le sue informazioni personali con un Fornitore di servizi terzi nei casi descritti nella presente sezione, Roborock specificherà contrattualmente che tale parte terza è soggetta a pratiche e obblighi conformi alle normative locali vigenti in materia di protezione dei dati. Roborock assicurerà contrattualmente la conformità di tutti i suoi Fornitori di servizi terzi agli standard sulla privacy che si applicano a essi nella giurisdizione nazionale dell’Utente.
Di tanto in tanto, al fine di condurre agevolmente le operazioni commerciali che consistono nel fornire le funzionalità complete dei nostri prodotti e servizi, possiamo divulgare le informazioni personali dell’Utente ad altre società affiliate a Roborock (operanti nei settori di telecomunicazioni, social media, tecnologia o cloud) o fornitori di servizi terzi, che sono i nostri centri di spedizione, fornitori di servizi di consegna, aziende di telecomunicazioni, data center, strutture per l’archiviazione di dati, fornitori di servizi per i clienti, fornitori di servizi per pubblicità e marketing, agenti che agiscono per conto di Roborock, [società correlate e/o altre terze parti] (indicati collettivamente come “Fornitori di servizi terzi”). I suddetti Fornitori di servizi terzi possono dover trattare le informazioni personali dell’Utente per conto di Roborock o per uno o più scopi tra quelli sopra elencati. Qualora non si desideri più acconsentire alla condivisione di tali informazioni, invitiamo a contattarci tramite e-mail all’indirizzo privacy@roborock.com (per gli utenti dell’Unione europea che rispondono al GDPR, ovvero il Regolamento generale sulla protezione dei dati, inviare un’e-mail all’indirizzo privacy@roborock-eu.com).
Roborock può divulgare le informazioni personali dell’Utente senza ulteriore consenso nei casi previsti dalla legge vigente.
Ci impegniamo a garantire che le informazioni personali dell’Utente siano sempre al sicuro. Allo scopo di prevenire eventuali divulgazioni e accessi non autorizzati o rischi di natura analoga, abbiamo introdotto alcune procedure ragionevoli a livello fisico, elettronico e manageriale volte a salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo sui siti Web di Roborock. Ci adopereremo in ogni modo possibile per tutelare le informazioni personali dell’Utente.
Tutte le informazioni personali sono conservate su server sicuri, a loro volta protetti all’interno di strutture controllate. Provvediamo alla classificazione dei dati degli utenti in base al loro livello di importanza e sensibilità, assicurandoci che le informazioni personali ottengano il livello di protezione più alto. Ci accertiamo che tutti i nostri dipendenti e Fornitori di servizi terzi che abbiano accesso alle informazioni con lo scopo di offrire i nostri prodotti e servizi all’Utente siano soggetti a rigorosi obblighi contrattuali di riservatezza e che potrebbero incorrere in sanzioni disciplinari o essere licenziati qualora non rispettino tali obblighi. Nel complesso, provvediamo a rivedere regolarmente le nostre pratiche di raccolta, conservazione e trattamento delle informazioni, incluse le misure di sicurezza fisica, al fine di prevenire eventuali accessi e utilizzi non autorizzati.
Adotteremo tutte le misure possibili per tutelare le informazioni personali dell’Utente. Tuttavia, quest’ultimo deve essere consapevole che l’utilizzo di Internet non è del tutto sicuro e, per questo motivo, non possiamo garantire la sicurezza o l’integrità delle informazioni personali che siano trasferite da o all’Utente tramite Internet.
Ci assumeremo la responsabilità delle violazioni dei dati personali, notificando la violazione all’autorità di controllo competente o in alcune circostanze, notificando la violazione dei dati personali agli interessati nel rispetto delle leggi applicabili, inclusa la legislazione locale in materia di protezione dei dati.
Le informazioni personali saranno conservate per il tempo necessario all’adempimento dello scopo per cui sono state raccolte, oppure per il periodo richiesto o autorizzato dalle leggi vigenti. Interromperemo la conservazione delle informazioni personali o rimuoveremo i mezzi attraverso cui esse possano essere associate a determinati individui non appena sia ragionevole ritenere che lo scopo per cui le suddette informazioni personali sono state originariamente raccolte non può più essere eseguito tramite la conservazione di tali informazioni. Nel caso in cui si renda necessario un ulteriore trattamento dei dati a scopi di archiviazione per il pubblico interesse, a finalità di ricerca scientifica o storica o a scopi statistici nel rispetto delle leggi applicabili, Roborock potrà conservare i dati per un periodo più lungo, persino se l’ulteriore trattamento risulti incompatibile con gli scopi originari.
Roborock riconosce che i problemi relativi alla privacy variano da persona a persona. Pertanto, abbiamo incluso degli esempi delle modalità attraverso cui Roborock consente all’Utente di scegliere di limitare la raccolta, l’impiego, la divulgazione o il trattamento delle sue informazioni personali, nonché di controllare le impostazioni sulla privacy:
Nel caso in cui l’Utente abbia fornito il consenso all’utilizzo delle sue informazioni personali per le suddette finalità, è sempre possibile cambiare idea scrivendoci o inviandoci un’e-mail all’indirizzo privacy@roborock.com (per gli utenti dell’Unione europea che rispondono al GDPR, ovvero il Regolamento generale sulla protezione dei dati, inviare un’e-mail all’indirizzo privacy@roborock-eu.com).
Nella misura in cui potremmo necessitare di trasferire le informazioni personali dell’Utente al di fuori della sua giurisdizione, alle nostre società affiliate (che operano nei settori di telecomunicazioni, social media, tecnologia o cloud) o ai nostri Fornitori di servizi terzi, potremo eseguire tale operazione conformemente alle leggi vigenti. In particolare, assicureremo che tutti i trasferimenti avvengano in conformità ai requisiti previsti dalle leggi locali vigenti in materia di protezione dei dati tramite l’implementazione di misure di salvaguardia adeguate. L’Utente avrà il diritto di essere informato delle misure di salvaguardia adeguate adottate da Roborock per tale trasferimento delle sue informazioni personali.
Roborock è una società con sede in Cina. Pertanto, nel rispetto delle leggi applicabili, potremmo trasferire i dati personali dell’Utente a qualsiasi società controllata di Roborock in tutto il mondo durante il trattamento di tali informazioni per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Inoltre, potremmo trasferire i dati personali dell’Utente ai nostri Fornitori di servizi terzi, che potrebbero essere situati in un paese o in un’area al di fuori dell’area degli Stati Uniti.
Roborock potrebbe utilizzare strutture estere gestite e controllate da Roborock per trattare le informazioni personali dell’Utente o eseguirne il backup. Al momento, Roborock dispone di data center a Pechino, negli Stati Uniti, in Germania, in Russia e a Singapore. Queste giurisdizioni estere possono o meno disporre di leggi in materia di protezione dei dati sostanzialmente simili a quelle della giurisdizione di origine. L’Utente comprende che i rischi previsti dalle leggi in materia di protezione dei dati applicabili sono diversi e che potremmo trasferire e archiviare le sue informazioni personali presso le nostre strutture estere. Tuttavia, ciò non comporta alcun cambiamento in merito ai nostri impegni per tutelare le informazioni personali dell’Utente, conformemente a quanto stabilito nella presente Informativa sulla privacy.
Nel caso in cui l’Utente abbia accettato i nostri Contratti con l’Utente e vi sia un’incongruenza tra tali Contratti e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevarrà.
La nostra Informativa sulla privacy viene revisionata regolarmente, pertanto è possibile che alcuni aggiornamenti riflettano determinate modifiche alle nostre pratiche in materia di protezione delle informazioni. In caso di modifiche sostanziali alla nostra Informativa sulla privacy, informeremo l’Utente tramite e-mail (inviata all’indirizzo specificato nell’account personale) o pubblicando tali modifiche su tutti i siti Web Roborock, in modo tale che l’Utente sia a conoscenza delle informazioni da noi raccolte e delle nostre modalità d’impiego. Tali modifiche alla nostra Informativa sulla privacy diventeranno effettive a decorrere dalla data indicata sulla notifica o sul sito Web. Invitiamo l’Utente a controllare periodicamente questa pagina per ottenere le informazioni più recenti riguardo le nostre pratiche in materia di privacy. Continuando a utilizzare i nostri prodotti e servizi sui siti Web, l’Utente accetta automaticamente l’Informativa sulla privacy così aggiornata. Richiederemo un nuovo consenso da parte dell’Utente prima di procedere con la raccolta di informazioni personali aggiuntive o quando desideriamo utilizzare o divulgare le sue informazioni personali per nuove finalità.
La nostra Informativa sulla privacy non si applica a prodotti e servizi offerti da terzi. I prodotti e servizi Roborock potrebbero includere prodotti, servizi e collegamenti terzi a siti Web di terze parti. Quando si utilizzano tali prodotti e servizi, anche questi potrebbero raccogliere determinate informazioni dell’Utente. Per questo motivo, consigliamo vivamente di leggere l’Informativa sulla privacy dei terzi allo stesso modo in cui si è letta la nostra. Non siamo responsabili e non possiamo controllare il modo in cui terzi utilizzano le informazioni personali che raccolgono dall’Utente. La nostra Informativa sulla privacy non si applica ad altri siti Web a cui ci si collega dai nostri servizi.
Per gli utenti dell’Unione europea che rispondono al GDPR, Roborock offrirà un approccio sistematico alla gestione dei dati personali che coinvolge appieno i nostri dipendenti, i nostri processi gestionali e i nostri sistemi informativi, adottando una metodologia di gestione dei rischi. Per ottemperare agli obblighi imposti dal GDPR, ad esempio, (1) Roborock ha predisposto un Responsabile della protezione dei dati (DPO) incaricato della protezione dei dati il cui indirizzo e-mail di contatto è dpo@roborock.com; (2) e una procedura come la valutazione d’impatto sulla protezione dei dati (DPIA).
In caso di commenti o domande in merito alla presente Informativa sulla privacy o riguardanti la raccolta, l’impiego o la divulgazione delle informazioni personali dell’Utente da parte di Roborock, invitiamo a contattarci all’indirizzo e-mail riportato di seguito, indicando come oggetto “Informativa sulla privacy”:
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Grazie per aver dedicato del tempo per comprendere la nostra Informativa sulla privacy.